Automatizar os processos comerciais e de cobrança

A vida corporativa sem gestão de cobrança...

Há situações em que a gestão de cobrança chega a quase perder o controle: horas para preparar tudo, fechar a fatura, gerar boleto bancário, criar o QR Code do Pix, configurar o pagamento por cartão de crédito, emitir a nota fiscal... Olha, já cansou, né?

Pois foi exatamente o que aconteceu comigo. Eu percebia que perdia tempo demais fazendo algo recorrente: a cobrança dos meus clientes.

Com isso, decidi criar um sistema para mim mesmo, a intenção não era vendê-lo, era apenas otimizar o meu dia a dia financeiro até que uma cliente começou a desabafar sobre os problemas com inadimplência: "ah, eu envio os meus dados bancários para o cliente e ele tem até o último dia do mês para pagar".

As vantagens da automação de cobrança

Durante a conversa, eu comentei sobre o sistema que havia feito para mim mesmo e ela se interessou, porque as vantagens são explícitas:

• A cobrança se torna neutra:
  Por mais que saibamos das nossas responsabilidades financeiras, a reação de qualquer um, ao receber um boleto, não é de felicidade, não é mesmo?
  Ao usar um sistema de cobrança, um robô é responsável por todo o processo, evitando desconfortos em quase 100% dos casos;
• Reduz erros:
  Seres humanos erram, é normal e plausível, mas podem ser evitados com a automação, já que cada etapa é executada conforme a sua programação;
• Por incrível que pareça, reduz a inadimplência:
  Conforme a régua de cobrança é realizada, o sistema o notifica o cliente sobre vencimentos, atrasos e processos administrativos, reduzindo consideravelmente esquecimentos e, por consequência, atrasos e inadimplências;
• Mais tempo para o que importa, a gestão do seu negócio:
  A automação conclui a emissão de uma fatura em segundos, por mais complexa que seja.

Tudo em um...

Outra grande vantagem do meu sistema comercial e de cobrança é a possibilidade de integrar tudo em uma única aplicação:

• Detalhamento de fatura, para o seu cliente saber o motivo da cobrança;
• Integração com boleto bancário¹, seja de bancos tradicionais ou de fintechs
• Receber pagamentos na hora, com QR Codes e strings Pix Dinânicos²
• Ofertar pagamento digital via cartões de crédito³, de débito⁴ e até vouchers⁵, como vales alimentação ou refeição;
• Fazer vendas digitadas⁶, para vendas através de telefone;
• Enviar links de pagamento⁷ personalizados para o seu negócio;
• Automatizar os recebimentos de carteiras digitais⁸;
• Aceitar pagamentos em criptomoedas⁹
• Emitir nota fiscal¹⁰ de comércio ou de serviços;
• Integrar com o meu sistema de pontos ou cashback.

A melhor parte de tudo? Após a conferência dos dados da cobrança, como detalhamento do consumo, valores e condições de pagamento, o sistema gera todo o script de pagamento em menos de 2 segundos¹¹, com poucos cliques.

Mas não para por aí!

O sistema envia a fatura para o cliente e realiza toda a régua de cobrança. E tudo isso é configurável e personalizável de acordo com a realidade do seu negócio:

• Enviar e-mail e SMS¹² para avisar sobre a nova cobrança;
• Lembrar do vencimento, através de notificações também por e-mail e SMS¹²
• Enviar cobranças amigáveis, com os dados para pagamento;
• Suspender fornecimento de serviços de forma automática¹³;
• Enviar informações da cobrança para os serviços de proteção ao crédito¹⁴;
• Reabilitar serviços após pagamento¹³;
• Enviar confirmação do recebimento ao cliente, por e-mail e SMS¹².

Mas não é apenas uma superplataforma de cobrança...

Além de todos os benefícios da cobrança, o sistema possui módulos especiais de cadastro, análise cadastral, gestão de propostas e contratos.

Vamos começar pelos cadastros. Tanto você quanto o seu cliente podem realizar o cadastro direto no sistema. A segunda opção é uma ótima forma de evitar erros de informações.

Além disso, há possibilidade de integrações:

• Integração com Receita Federal¹⁵, para retorno de dados de pessoas físicas ou jurídicas, otimizando o preenchimento;
• Integração com Correios, para preenchimento de endereços baseados em CEP;
• Validação de cadastro, através de tokenização via SMS¹² e E-mail.

Também, pode-se integrar módulos de análises cadastrais:

• Consulta em sistemas de créditos¹⁴;
• Autenticar e validar documentos₁₆, através de fotografias e/ou imagens, evitando fraudes;
• Criar fluxos próprios de análise cadastral.

Mas antes de cadastrar o cliente, que tal enviar uma proposta, que fica disponível para acesso de qualquer lugar ou dispositivo?

Também é possível! E não só isso, o preenchimento pode ser todo automatizado, com cálculos, condições de pagamento, prazos e aceite digital.

E, assim que o cliente aprovar a proposta, com um clique (ou até três), você pode enviar o contrato para assinatura eletrônica: isso mesmo, assinatura eletrônica, com validade jurídica, validada através de tokenização SMS¹², sem precisar imprimir nada.

E vai por mim, tudo isso cabe no seu orçamento. Vem bater um papo comigo que te explico tudo.

Legendas:
1. Necessário ter relacionamento prévio com o banco e contrato de carteira de boletos ativo, junto a acesso de APIs.
2. Necessário acesso à API junto à financeira autorizada a emitir cobranças Pix dinâmicos.
3. Disponível para adquirentes e subadquirentes. Necessário ter acesso à API.
4. Disponível apenas para adquirentes. Nem todos os bancos são participantes. Necessário acesso à API.
5. Necessário contrato com a fornecedora do benefício, com adquirente, com gateway e ter acesso às APIs.
6. Mediante autorização e contrato com a adquirente ou subadquirente. Necessário acesso à API.
7. Disponível para pagamentos via cartões, Pix, carteiras digitais e bitcoin.
8. Necessário contrato de ecommerce com a carteira digital e acesso à API.
9. Necessário contrato com Exchange/Wallet de Bitcoin que forneça acesso à API.
10. Necessário ter CNPJ ativo, não ter pendências junto às juntas municipais e/ou estaduais, certificado digital válido e contrato com gateway de emissão de NFs, além de acesso à API.
11. Oscilações podem ocorrer. As integrações de API dependem dos meus servidores e dos servidores de todos os parceiros envolvidos.
12. SMS podem ser cobrados à parte.
13. Em alguns casos, é necessária a avaliação técnica do seu sistema para integração da suspensão/reabilitação.
14. Necessário contrato prévio com as instituições e acesso à APIs.
15. Consultas podem ser cobradas à parte.
16. Necessário contrato prévio com empresa de tecnologia especializada.